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GTI全球電玩產業資訊網 > 單元介紹 > 廠商報導 > 當期首選
當期首選
誠信服務.精進未來─日輝東富
 
誠信服務‧精進未來─日輝東富
 
文/黃佩珍‧黃義聖
 
日輝東富(Topfull)是一家集設計、開發、生產與銷售為一體的綜合性企業。走過風雨艱辛的草創期,將近30年歲月的戮力耕耘,日輝東富建立起企業品牌,受到廣大海內外客戶的支持和肯定。該公司董事總經理(Managing Director)黃詠珊(Daisy Wong)小姐特別接受GTI海外專刊的訪問,與讀者分享公司的經營理念與成功之道,以下為訪問重點摘錄,同時在今年9月24~26日的GTI廣州展,美騰日輝將有精采的展出,請千萬不要錯過。
 
以誠信與服務 深耕經營
勵行『誠信、優質服務與效率』三大經營要則,日輝東富在激烈的市場競爭中開創出一片天地。圖為該公司舵手之一的董事總經理黃詠珊小姐。
問:可否簡述貴公司創立的過程?

答:我們日輝東富公司是1989年在香港成立,正式踏入電玩業。是由我先生和我一起創立的。我們起初是外銷電玩遊戲主板到海外,如香港和中國市場。我們的第一桶金是”街頭霸王2”(Street Fighter II)。自1991年起,我們添購了新生產線,來生產更精密的機台。首次生產就是人氣超旺的賽車遊戲” Out Run”。接著又生產SEGA公司的”美國德通海賽車”(Daytona USA)依然是人氣一流的遊戲,帶領我們公司二度邁向高峰。

問:可否簡述貴公司經營的理念與目標為何?

答:今年的亮點還在於許多大型廠商與教育連手向青少年朋友介紹電玩行業,讓他們有更深一步的瞭解。這次科隆展是一次商業和娛樂的成功結合,不但促進商業經濟發展同時以教育的方式向年輕一代推廣電玩知識。

問:可否介紹一下貴公司的企業規模及廠房各方面?

答:自從2009年起,我們公司轉為生產機台了,不再是當地經銷商來販賣主板和機台。如今,香港部門專責從日本進口零組件並出口至中國。大多數香港部門人力都已遷移至我們在中國的製造廠。我們的業務部位在番禺的星力動漫產業園,和我們的製造廠是同地區不同地點。

問:在生產技術研發及人才培訓方面,貴公司是如何實行技術研發及培養人才的?成效如何?

答:我們所有的工程師都來自香港,每位都有超過20年經驗。受訓時,我們都教導員工要不斷學習和練習,直到創造出完美無瑕的機台。有時候,我覺得我們公司好像一所學校。我不僅要公司成長,更要員工也成長。所以我們給予生產線員工諸多機會,讓他們能一年內成為工程師。這樣效果很好,他們不會因為更高的薪水就跳槽到別家公司。我認為這也是我們公司成功的秘訣之一。
 
兼顧內外銷 佈局全球市場
日輝東富旗下賽車、射擊各款娛樂機台產品,不僅在中國內銷市場受到歡迎,在海外多個國家同樣有亮眼的銷售佳績與口碑。
問:目前貴公司的經營項目及類別?經營的比重為何?

答:我們公司主要生產精密機台。機台90%零件都是日本制,10%是韓國制。所有機台都在中國組裝。我們不販賣任何中國產品。但我們有項新計劃,我們考慮投資中國彩票軟件,來製造優良產品。希望未來一年內可以增添至生產在線。

問:貴公司在內外銷的比例為何?

答:產品主要都是外銷,畢竟我們從事外銷已經24年了。如今80%產品外銷,只有20%(中國)當地銷售。我們原先設定目標就是高優質產品,所以比較適合外銷至海外市場。中國大城市的比例依然很低。我們的產品必須要在大城市內,例如北京、上海等等。但我相信只要持續生產高質量產品,我們在中國的市場會越來越大。

問:主要的外銷市場發展情形又是如何?(以哪些國家為主?以哪些產品為主?)又是如何滿足客戶的需求?(與客戶接觸、售後服務等方面?是否有代理行為?)

答:娛樂機台的市場需求已經趨緩。幸好大多數客戶仍支持我們、共同打拼,並找我們當代理商。所以我們公司依然蓬勃發展。我們的客戶來自世界各地,有美國、加拿大、意大利、巴西、墨西哥、俄國、土耳其、南非、澳洲、菲律賓、台灣、印度、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等等。

問:貴公司在2014年於產品生產與市場開發上有何計劃?

答:我們有項新計劃。我們考慮投資中國彩票軟件,來製造優良產品。希望未來一年內可以增添至生產在線。

不斷創新開發,提供好的產品,這是日輝東富長進步的力量。圖右為Sega產品─海島探險(Let’s Go Island)。
 
※本文刊登於2013年8月號No. 119期GTI海外專刊
 
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