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當期首選
百歡集電子遊戲場(PHG Winner’s Game World),打造頂級休閒新代表
 
百歡集電子遊戲場(PHG Winner’s Game World),打造頂級休閒新代表
 
作者/徐永先
 
位於台灣北部桃園縣的台茂購物中心,這幾年來銳意經營做出了口碑,而該購物中心六樓的百歡集電子遊戲場,場內燈火通明且環境整潔,與以往民眾對遊藝場的印象大相逕庭。其除了提供消費者優質的遊戲機種與服務品質外,更希望能帶領遊戲場業走出長久的負面陰影,以積極、正面的態度,重塑電子遊戲場在臺灣社會之形象。
 
重塑產業新形象
百歡集電子遊戲場燈火通明,一掃遊藝場昏暗之形象。
 
臺灣電子遊樂場業的蕭條似乎不再是新聞,良好的營收、場地的整潔與健康娛樂的消費型態被業者及消費者視為天方夜譚,但如今此種既定印象將被打破。身處桃園台茂購物中心的百歡集電子遊戲場會帶給社會全新的電玩娛樂體驗,也打破大眾對於電子遊藝場的刻板印象。

經由媒體渲染、以往賭博弊案的影響下,臺灣的電子遊藝場總是給人一種陰暗、不健康的刻板印象;而社會大眾對於遊藝場內的出入份子及場地業者,皆抱持著龍蛇混雜、不法份子等先入為主等觀念。此外,也由於各地方政府對於電子遊藝場自治管理條例的規範有所不同,政府對於遊藝場業也以管理重於輔導的政策下;因此臺灣大多數的電子遊樂場所皆以傳統店面的方式經營,缺乏完善及長遠的行銷策略與規劃。

在刻板印象與經營不善的情況下,大數遊藝場業者總是消極經營,店舖內的遊戲無法適時更新,也因如此,喜愛電玩娛樂的玩家,將逐漸喪失大型機檯所帶來的樂趣與感動;曾經風行一世的電子遊藝場業,是否終將走上被市場淘汰的命運。對此,我們在桃園的台茂購物中心找到了解答。
 
與眾不同的休閒中心
益智區與娛樂區用玻璃門完全隔開,並且設有保全全程監控。
娛樂區內設有吧臺提供餐點及飲品。
機檯種類豐富,玩家可依喜好進行消費。
百歡集電子遊戲場(PHG Winner’s Game World)位於台茂購物中心六樓,於一九九九年七月台茂開幕啟用時,即在佔地六百坪的面積中,將場地劃分為益智類及娛樂類兩區;而娛樂機檯區域除了使用自動玻璃門與益智區完全隔開之外,並有警衛全程監控,以確保沒有未成年人士進入娛樂電玩區域。益智類全區燈火通明,場地乾淨明亮,一改大眾對於電子遊藝場燈光昏暗的既定印象;此外,時常可以發現百歡集的工作人員在場內活動,注意整體環境及服務客戶,讓所有前來遊玩的大、小朋友皆可感到無限窩心。

百歡集益智類遊戲機檯種類繁多,包括模擬競速類、音樂類、打擊類、射擊類、運動類、螢幕類、彩票機、禮品機、娃娃機等遊戲機檯,其中更有「頭文字D 6」、「灣岸賽車」、「極速摩托(Speed Driver)」、音樂遊戲「Maimai」等各家廠商所推出的最新產品,吸引許多消費者闔家同樂。

娛樂類機檯區則屬百歡集另一獨立區域,在玻璃門後為一光線柔和,環境優雅的休閒活動場所。各式各樣業界最新款、營收最好、最受玩家歡迎的機檯整齊有序地排列,完全跳脫出以往遊藝場髒亂、昏暗的形象;此外,娛樂區內更有提供食物及飲品的吧臺,配搭大尺寸的液晶螢幕播放新聞及體育賽事,儼然成為高級時尚的休閒去處。

百歡集電子遊戲場業股份有限公司董事長李華松表示,「我們主攻客群為中、高端階層的玩家,並且採取會員制度,詳細記錄玩家資料及消費金額,以完全杜絕任何博弈行為及完善客戶服務。」百歡集除了有受玩家歡迎的機種外,更配置了強大的後臺管理系統,此系統完整記載玩家的消費金額,並且在使用上更為便利;同時,可以免去玩家私下交易代幣的風險,將電子遊藝場回歸於純娛樂的休閒場域。
 
積極正名邁向康莊大道
 
百歡集電子遊戲場董事長李華松(左二)與旗下員工。
自從當初電子遊藝場弊案爆發後,遊藝場業似乎無法和博弈劃清關係,帶給社會大眾許多負面觀感;但除少數不肖業者外,絕大多數場家仍堅持合法經營,等待世人以正面角度面對本產業發展。

對此,李華松認為,「遊藝場業不該繼續抱持消極態度來經營,而是從自身去積極改善社會對我們的看法。以撞球為例,若干年前撞球運動亦屬於較邊緣化的產業,從警方到社會大眾皆認為撞球場為不良少年的集散地,出入該場合的皆為不法份子,難登大雅之堂。但如今撞球亦成為我國相當重要的體育項目之一,從電視節目到亞運賽事皆能看到臺灣選手比賽的蹤跡;同時,許多學校也紛紛成立撞球社團,推廣撞球運動,使其成為幫助臺灣踏上國際舞臺的驕傲。遊藝場業也該借鏡撞球,努力改善國人觀點。」

撞球運動的成功轉型,最大的關鍵在於業者團結一致,常藉由公開場合積極舉辦活動、比賽,讓社會大眾重新認識撞球。撞球本為健康的體育活動,不該帶著有色眼鏡、先入為主的妄下評論;同理可證,正常的休閒娛樂管道,亦不該因負面的刻板印象,斷送業者與消費者的權益。
李華松還說到,「改善社會觀感,不讓賭博再和電子遊藝場掛勾之外,經營模式亦為電子遊藝場相當重要的環節之一。現今臺灣遊戲場,幾乎皆以個人行號的方式經營,非公司登記;而這兩者根本差距在於對自身企業的未來規劃,是否有持續長遠的計劃將遊藝場帶向另一層面。而我們除了對自身有長遠的規劃外,更歡迎各大業者蒞臨指教。」

百歡集電子遊戲場自一九九九年開業以來,一直對企業持有長期的規劃,不僅時常舉辦公益活動、贊助各式遊戲賽事,以打響名聲之外;更定期更新場內遊戲機檯,提供玩家最新、最好的遊戲內容與服務品質。在明年,百歡集更將設立新的店面,服務更多喜愛電子遊戲的消費者,並且讓社會了解,電子遊藝場業是極其健康的娛樂活動,替所有業者向大眾發聲、正名。
 
※本文刊登於2012年9月號No. 112期GTI海外專刊
 
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