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勇於挑戰的電玩小巨人—EGT專訪

勇於挑戰的電玩小巨人
EGT公關暨市場行銷經理娜蒂雅‧菲莉波娃(Nadia Filipova)專訪

 
勇於挑戰的電玩小巨人
EGT公關暨市場行銷經理娜蒂雅‧菲莉波娃(Nadia Filipova)專訪
 
EGT(Euro Games Technology)這家位於保加利亞的電玩龍頭大廠,以成立不到十年的時間打造出優質的品牌地位,他們究竟是如何在激烈競爭的產業中脫穎而出,以『維加視界(Vega Vision)』系列產品創下銷售與口碑的亮眼佳績,成功行銷全球主要市場?本刊特別在巴爾幹娛樂博弈展覽會(Balkan Entertainment and Gaming Expo,簡稱BEGE展)期間,專訪該公司的公關暨市場行銷經理(PR & Marketing Manager)娜蒂雅‧菲莉波娃。
 
開發優質產品 創造市場需求
搭配『維加視界升級版』框體的多合一遊戲新型螢幕拉霸機,是這次EGT于BEGE展上的主推產品之一。
圖為EGT公關暨市場行銷經理娜蒂雅‧菲莉波娃與本社黃總監合影。
GTI海外專刊問(以下簡稱「問」):貴公司在二○○二年創立,公司所秉持的經營理念為何?目前企業規模的情形?產品在全球銷售成績可否與我們分享?

娜蒂雅‧菲莉波娃(以下簡稱「娜」):二○○二年公司剛成立時,旗下人員相當少,現在企業組織是越來越大,已有兩百多名員工,是發展速度最快的電玩企業之一。目前我們在匈牙利、羅馬尼亞、喬治亞、烏克蘭、法國有分公司,在南非、秘魯與澳門有合作廠商,並且在今年於阿根廷設立新公司。

我們經營的願景是要以新的概念投入新技術的研發,這樣的理念成就了EGT產品的品質兼備而受到市場的高度肯定,加上我們的技術水準很高,以及與客戶間的關係密切,而今EGT的產品在保加利亞市場佔有率達到百分之五十。 這兩年來受到金融風暴的影響,EGT產品在全球的銷售表現上,二○○九年較二○○八年少,而且數位是大量降低。不過今年增加的銷售數量已經相當可觀,讓我們對景氣有很大的信心,像是今年一月份在英國倫敦舉行的IGE展,對於EGT與其產品的推廣就有很好的開端,也確實反應在銷售成績上。

問:這次BEGE展,貴公司主打那幾款產品?特色為何?

娜:我們的主力展品是『維加視界(Vega Vision)』的遊戲和框體。目前這款產品線有兩個系列,分別是『維加視界系列(Vega Vision Series)』與『維加視界升級版系列(Vega Vision Plus Series)』。這兩者之間的差別在於設計、軟體與技術規範的不同,而『維加視界升級版系列』是目前最複雜、最高端的產品,我們搭配寬的觸控螢幕,以及中文在內的多種語言做支援。

在今年的BEGE展,EGT展出最新產品『經典維加多合一遊戲系列(Classic Vega Multi Series)』,此款產品融合了我們非常受到歡迎的『經典混合框體(Classic Blend)』,機台上面還另搭配第二個寬螢幕。此外,我們公司最好且最知名的『維加視界多合一系列(Vega Vision Multi Series)』,這個多合一的系列遊戲讓玩家在一部機臺上可以玩十款遊戲。

目前多合一遊戲是保加利亞與東歐地區最流行的遊戲,因為現在保加利亞的機台操作業者(operator,寄台)希望在成本上多省錢,他們買不起價格高的產品。我們專注開發多合一遊戲的理由主要就是要符合現在市場的需求,而且價格實惠能滿足客戶的需要。另一方面,客戶手上已經有『經典混合框體』的產品,我們可以提供更新的服務,在原有產品中加上第二個螢幕,換上新遊戲與平臺。例如我們能夠更換客戶機臺上舊的DPX平臺,轉成為EGT新科技的博弈專用平臺「刺激者(Exciter)」,這樣能使舊框體中的遊戲有效運轉。

除了拉霸機之外,EGT也有多人聯機遊戲系統,如『維加R8多人輪盤(Vega R-8)』與『維加PRS多人輪盤(Vega-PRS)』在現場展出。其中『維加PRS多人輪盤』包括有終端機、額外的TFT-LCD螢幕的電子訊息看版,可以連結三座不同輪盤並同時進行遊戲,而小投注子機可以連到中間的輪盤,也可以藉由Rim讀取裝置連結到賭場中TCSJOHNHUXLEY、Camegn、Abbiati這三家公司或是其他品牌的現場輪盤,也就是玩家可以坐在一台投注機前卻能同時對三個輪盤下注。這款產品對於想要節省擺設空間的賭場業者而言是相當適合,也提供玩家很好的互動性。

問:貴公司是連續三年參加BEGE展?您覺得今年的BEGE展如何?對這個展覽您的建議與期許?

娜:我們又一次參加BEGE展,對主辦單位大力的支援與協助,我們要表達感謝之意,因為在保加利亞有此展覽平臺對廠商來說是很好的機會。今年的展會,個人覺得整體來看是滿意的,但有更多大公司來參加會更好,這樣對於買家的吸引力會提高。BEGE展能在保加利亞舉行,我們就可以在這裏歡迎與接待自己的客戶,將來希望展覽規模越來越大,這對電玩產業的發展也會有好處。

問:BEGE展的展出成效是否對應了現今保加利亞電玩產業情形?目前保加利亞的市場情況為何?

娜:我覺得今年的BEGE展正確反應出保加利亞市場情形,而目前行業的最新發展是有越來越多的電子賭場(electronic casinos)開設,電子輪盤逐漸受到喜愛,這對保加利亞是一個新的形勢,同時不少多合一遊戲在保加利亞受到歡迎。保加利亞民眾要求算高,總是會想嘗試新的遊戲產品,現在多合一遊戲有很多選擇,有十到十五種不同遊戲融合在一機。當然保加利亞現今的經濟情勢是讓這類遊戲受到歡迎的主因之一,機台操作業者能節省成本之余,消費者則有更多選擇,因此EGT集中開發更多此類產品以投入市場之需。
 
探索新興市場 瞄準希臘開放
『Multiplayer Solutions多人聯機系統系列』有多達六款涵蓋電子輪盤與撲克的遊戲。
維加視界升級版系列最新框體,目前推出兩款:「直立式框體(Vega Vision+ Upright)」與「斜頂式框體(Vega Vision+ Slant Top)」,皆可搭配19種誘人遊戲以及兩套混搭的多重遊戲組。
問:貴公司每年平均會推出幾款產品?機種方面的類別與比重為何?

娜:EGT在二○○九年開發出四十款新遊戲,現在研發部門專研一個新獎金系統(jackpot),這是一款多合一且多層次的遊戲,預計會在二○一─年一月份的英國倫敦ICE展正式曝光。做為一家開發商,我們是不斷在研發設計新的遊戲產品。

問:『維加視界系列』是貴公司相當成功的產品,可否談談這款產品得以暢銷的關鍵?

娜:『維加視界系列』是EGT在世界上指標性的產品,這款產品目前在四十五個以上的國家很流行,這是對我們開發與經營的最大認可與肯定。在BEGE展第一天晚上舉行的晚宴與頒獎活動中,『維加視界系列』贏得大獎,被提名為市場上推廣最佳的產品。我們因這款產品而揚名世界,獲得很大的成功,未來會繼續開發這類產品。

問:貴公司獲得保加利亞協會(Bulgarian Gaming Board, 簡稱BGB協會)的製造與經銷執照,可否簡略介紹BGB是怎樣的機構,以及在貴國是否都要有此執照才能經營?

娜:EGT從二○○七年開始擁有BGB協會頒發的製造與經銷執照十年許可證,對此我們很滿意而且會繼續在保加利亞製造高品質的產品,如果想進入本地市場,此許可證是必要的。像BGB這樣的組織很好,因為它設定很高的標準,並支持電玩產業的發展,特別是本土開發生產商。

問:從貴公司在不少國家有建立據點的發展情形來看,目前哪個區塊或國家的市場在業務拓展上有達到貴公司設定的預期目標?這是否也代表那個市場的景氣指標?您看好那個地區未來的發展潛力?

娜:我們會不斷進入新市場做開發,在可見的將來就會有幾個目標地區,如亞洲的新加坡與菲律賓、非洲的南非和南美地區。為了拓展菲律賓市場,我們新聘當地人為銷售經理,我們相信有本地人負責那邊銷售業務才能夠更符合與滿足消費者的需求。

在歐洲我們等待希臘市場的開放,據說希臘新法令即將通過。目前希臘只有四至五家賭場,希臘政府對業者營運的機台數量有嚴格的限制,不允許更朵拉霸機進入到市場。現在因為經濟的問題,政府需要有支援的後盾,因此正計畫推廣博弈產業,市場的開放已是必然。現今很多公司都已經著手申請在希臘從事機台生產、銷售的許可證,等到法令通過之後才能進入那個市場。今年的BEGE展,希臘當地機台操作業者來看展覽而且購買我們的產品,我們瞭解從法令修改到執照申請等,儘管那是一個很長的過程,但我們要隨時做好準備,以掌握先機切入到開放後的希臘市場。
 
取得認證許可 敲開行銷大門
娜蒂雅‧菲莉波娃表示,EGT重視產品的品質,深耕市場與客戶關係,而今EGT的產品在保加利亞市場佔有率達到百分之五十。
問:對於崛起的亞洲市場,貴公司的佈局與策略為何?產品方面有什麼不同?

娜:亞洲的發展與成長是越來越大,許多媒體報刊都說亞洲是下一個拉斯維加斯,市場潛力很強,我們也意識到這個發展潛力,因此目前正在規劃策略,目標是要贏得更多的市場佔有率。 亞洲市場對產品有特殊的要求,據我們的瞭解如多合一遊戲不是那麼的受到歡迎,反而是單一遊戲,尤其是聯機彩金很流行。在亞洲我們新產品的策略是要滿足這樣的特殊要求,其中語言是很重要,我們會把遊戲內容翻譯成中文,以符合華人地區的需求。

問:EGT在亞洲的拓展,其中與澳門盈亞公司(Winning Asia Technology Ltd.)的合作是怎樣的機緣與開始?

娜:澳門盈亞公司是我們在亞洲的代理,我們與他們有密切友好而長久的合作關係。雙方是在二○○五年展開合作,現在我們將這家公司視為EGT企業組織的一部分,對於在亞洲推廣我們的產品和該公司有共同嚴格的目標,一起攜手來努力達成。

問:市場競爭無所不在,對貴公司而言,在這個產業領域,最大的挑戰為何?

娜:對於我們來說最大的競爭與挑戰是即時付款。由於我們企業的增長是依靠銷售來成長,為了加強自己的競爭力,所以必須在銷售與付款上有較大的靈活性,價格方面也是,同時還要提高產品的品質,取得認證資格。關於機台的許可證明,我們和GLI認證機構有密切的配合。如果我們想把某個機台賣給某家廠商,必須經過一系列的審核,如設計、軟體等,像在澳門沒取得GLI認證就無法賣出機台給當地賭場業者。
 
參加各地展會 樂於合作交流
EGT的經典混合聯機彩金(Classic Blend Jackpot)」為進階版的聯機彩金系統,能夠將機台相互連結成區域網路,即時累積獎金金額並發送各式彩金。
問:對於有意進入保加利亞或東歐市場的海外廠商,您的建議如何?

娜:只要有合適與符合標準的產品,任何公司都能進入這個市場,因為這裏是自由競爭的,而且我認為保加利亞有很大的發展潛力,民眾喜歡玩遊戲,但還沒有很大的賭場與遊戲廳,所以會有成長性。此外,開設新賭場對於旅遊是有幫助的,很多人來保加利亞賭,特別是俄羅斯與烏克蘭關掉境內的賭場之後,大部分民眾都跑到這邊的賭場來玩。電玩產業的發展變化很大也很快,雖然某些市場目前是停滯的,但也有新的市場是開放的。

問:對於有興趣和貴公司合作的廠商,您們的主要條件為何?

娜:我們對於現在的合作夥伴很滿意,一起努力在拓展新市場,我們也不怕競爭,我們習慣於做最大的公司之一,儘管保加利亞是一個小國家,但我們的產品很受到歡迎,更樂於和各地廠商合作交流。

問:貴公司參加過全球許多展覽,由本社主辦的第十八屆GTI臺北展將于明年五月在臺北世貿中心舉行,我們誠摯邀請您們能到訪觀展交流。

娜:我們很希望能參加GTI臺北展,我們會運用機會多參加電玩展覽會,在二○○七、二○○八年那段景氣情況較好期間,我們每個月都參加一次展會,現在我們要看時間上的安排,並瞭解展會對我們是否帶來更大的好處,參加比較實惠的展覽。 現今我們的策略是每一洲參加一個大型的展會,如美國G2E展、英國ICE展,還有EGT有設立分公司的國家,像匈牙利的GAMEXPO展、羅馬尼亞EAE展、阿根廷的SAGSE展,我們希望將來有實力參加更多展會,同時明年能來參加GTI臺北展。
 
Vega Vision Multi-6
Features:

1. The Vega Vision+ Series comprises two cabinets, the Vega Vision+ Upright with two 22" widescreen monitors and the Vega Vision+ Slant Top, with a 22" main widescreen and a 26" help widescreen; along with a wide variety of attractive games.
2. Original graphics and high quality sounds.
3. Support of Stand Alone Progressive Jackpot.
4. Support of EGT Vega Jackpot System and EGT Classic Blend Jackpot System.
5. SAS Progressive Jackpot; SAS protocol, version 6.02.
6. Multi-denomination.
7. Multi-language support: English, Spanish, Hungarian, Bulgarian, and Chinese.
8. Based on the technologically advanced gaming platform Exciter.
9. GLI and other global and local laboratories; full compatibility with EU requirements for Electrical Safety (ES), Electromagnetic Compatibility (EMC), and Instituto Argentino de Normalizacion (IRAM).
 
Vega Vision+ Upright
Features:

1. Outstanding cabinet design.
2. A set of ergonomic features for enhanced player comfort.
3. Chrome-plated metal surface elegantly combined with plastics.
4. Eye-catching LED illumination attracts attention.
5. Exclusive stereo sounds.
6. Two high resolution 22" widescreen LCD-TFT monitors.
7. Integrated IntelliTouch touch screen for greater interactivity.
8. Easy and quick access to all major components.
9. Separate door to access the bill acceptor.
10. Visible mechanical counters for enhanced access.
11. Convenient electronic key system access.
12. Electronic accounting and statistics.
13. Multiple security system and multilevel access.
14. Signal lights and error diagnosis.
15. Dimensions: W580, D535, H1358 (mm); WT110 (kg)
 
Vega Vision+ Slant Top
Features:
1. Outstanding cabinet design.
2. A set of ergonomic features for enhanced player comfort.
3. Chrome-plated metal surface elegantly combined with plastics.
4. Eye-catching LED illumination attracts attention.
5. Exclusive stereo sounds.
6. High resolution 22" and 26 dual widescreen LCD-TFT monitors.
7. Integrated IntelliTouch touch screen for greater interactivity.
8. Easy and quick access to all major components.
9. Separate door to access the bill acceptor.
10. Visible mechanical counters for enhanced access.
11. Convenient electronic key system access.
12. Electronic accounting and statistics.
13. Multiple security system and multilevel access.
14. Signal lights and error diagnosis.
 
Vega Jackpot System
Features:
1. Allows the connection of up to 128 EGT machines.
2. A jackpot panel, containing 1 or 2 LCD-TFT displays, enhances the system composition and visibility.
3. The server can control up to 48 independent Symbol Driven Progressive Jackpots with 4 denominations each and up to 3 Mystery Jackpots common for the chosen denominations.
4. The parameter setup is performed through the use of an independent PC and specialized software.
5. The server stores information on the last 25 wins, the number of times a certain jackpot is won, the value of all jackpots won and other statistical data
 
Vega RPS
Features:
1. Modular and elegant design.
2. 24" wide-screen LCD-TFT touch monitor for each terminal.
3. Vertical 22" wide-screen LCD-TFT monitor displays statistical information.
4. Local presentation and advertising system operating via 6.2" LCD-TFT monitor.
5. Based on the technologically advanced gaming platform Exciter.

 
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