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洞見2021:IAAPA亞太區顧問委員會主席魯凱&威秀主題公園亞洲執行總經理馬琳娜專訪!

4月22日,國際遊樂園及景點協會(IAAPA)成功於在珠海橫琴舉辦了2021年IAAPA亞太地區的首場行業聚會。期間,GTI跟IAAPA董事會成員、IAAPA亞太區顧問委員會主席、威秀主題樂園國際開發部首席商務官魯凱(Luke Riley)和威秀主題公園(獅門娛樂天地)亞洲執行總經理馬琳娜(Selena Magill)進行了專訪,探討景點娛樂行業與主題樂園最新動態和發展趨勢。

受訪者:IAAPA董事會成員、IAAPA亞太區顧問委員會主席、威秀主題樂園國際開發部首席商務官魯凱(Luke Riley)

圖左為魯凱(Luke Riley)先生;右為馬琳娜(Selena Magill)女士

問:IAAPA亞洲博覽會作為IAAPA 在2021年舉辦的首個博覽會,將有哪些與眾不同的內容及展示,以迎合業界在後疫情時代的發展需求?期待為中國及亞太地區景點行業帶來什麼積極影響?

答:2021年IAAPA亞洲博覽會將吸引全球各地景點行業的精英前來採購、學習和共聚,當中包括運營商、製造商、建築師、工程師等等。這也是個重要的機會,讓業界同仁們瞭解有關景點安全、運營和遊客體驗最新趨勢。博覽會將在今年全新推出 “IAAPA亞洲博覽會:洞見2021” ,這是一場彙聚亞太地區知名文旅企業的高管及行業精英的全天論壇,這將為觀眾帶來更多的交流機會。

問:在2021年,您認為主題樂園景點行業將會出現哪些新的機遇和挑戰?從業者針對疫情後復甦的旅遊市場,可採取哪些吸引遊客的新方式?

答:從全球角度來看,我認為亞太地區在疫情後回歸到正常活動的恢復速度,在全球範圍內領先。亞太地區是最先恢復景點開放及營業的,因此我們能夠與歐洲、美國等全球景點分享很多經驗,有賴於政府的支持及推動,我們能夠安全地運營景點,並穩定有序地增加遊客容量。對於景點行業回歸正常這方面,我認為下一步就是加大投資。
在不久的將來,我們預計將看到更多景點專案的投資增加,不僅僅在珠海橫琴這裏,上海迪士尼樂園也正進行大量的投資,而即將開幕的北京環球影城,也令人非常期待。在新開業的景點中,我們將會看到更多在衛生健康領域的新舉措。例如北京環球影城將採用的面部識別技術,未來也將利用更多的生物特徵開發新技術減少接觸。

IAAPA董事會成員、IAAPA亞太區顧問委員會主席、威秀主題樂園國際開發部首席商務官魯凱(Luke Riley)

問:如獅門娛樂天地等沉浸式體驗樂園越來越受到消費者的喜愛,這些以高沉浸、強互動、場景化體驗為特徵的新生業態會成為景點樂園的未來趨勢嗎?
答:首先,IAAPA非常榮幸獅門娛樂天地是我們國際性景點行業協會的成員單位。這一前所未見的主題樂園亮相,不僅對亞太地區有著很大的意義,更是在全世界範圍內都給了業界很大的啟發。獅門娛樂天地擁有世界上第一個專門建造的的虛擬現實過山車,以及其他IP景點,例如《饑餓遊戲(Hunger Games)》、《暮光之城-破曉(Twilight Saga)》、《驚天魔盜團(Now You See Me)》等等都是獅門娛樂天地首創的設施。對於未來的行業趨勢而言,現在我們看到很多VR體驗,我們將要實現的下一步就是混合現實(Mixed reality)體驗,即在戴上VR眼鏡的同時,結合牆上投影創造非凡獨特體驗。在未來幾年中,我們將看到更多的混合現實體驗。

受訪者:威秀主題公園(獅門娛樂天地)亞洲執行總經理馬琳娜(Selena Magill)

問:請問您認為IAAPA亞博會是一個怎樣的平臺?將為中國及亞太地區的景點行業帶來什麼推動作用?
答:
IAAPA亞洲博覽會將於8月在上海舉辦,而IAAPA本身就是業內權威和有影響力的交流平臺。IAAPA享有巨大的優勢,能把全球優秀的業內人士聚集在一起交流和相互學習,分享各種觀點與見解,為行業的發展提出各種建議,促進行業的整合與發展,這些對我們來說是非常重要的。儘管最近的旅遊業受到新冠肺炎的影響略有衰退,我們也切實受到了影響,但我相信,隨著經濟開始復蘇,我們開始看到向好的未來趨勢。對於未來,隨著中國經濟的崛起,城市化進程的加速,新的旅遊休閒產品正在逐漸湧現,為人們提供了高質量的娛樂氛圍。IAAPA切切實實促進了行業合作,將各行各業的人士彙聚一堂,促進彼此業務的發展。通過以上方式,業者們建立起牢固的合作關係,通過一系列合作打造奇妙的主題樂園與組織各種娛樂活動,為社會帶來了巨大的收益,未來也將受益於此。

威秀主題公園亞洲執行總經理馬琳娜(Selena Magill)

問:橫琴地區現在的旅遊業復甦的情況怎麼樣?還有就是基於這種特殊的地理位置,獅門娛樂天地採取哪些吸引遊客的措施?

答:目前中國的疫情形勢持續好轉,生產和生活秩序正加速恢復,橫琴的旅遊市場甚至整個中國的旅遊市場都逐漸呈現出增長態勢。這也得益於橫琴政府所採取的一系列疫後振興舉措,及時對疫情情況做出反應,為橫琴島旅遊業恢復指明方向,為促進旅遊市場發展提供支持,橫琴政府還投入數千萬人民幣幫助行業企業復蘇。通過這一系列措施,真正減輕了旅遊企業的經濟損失,增強了橫琴旅遊業繼續發展的信心。其中一項舉措就是對各大景點和酒店因回應政府防疫號召而取消的訂單進行補貼。其次,鼓勵景區與賓館、酒店和民宿通過發售套票的方式促銷。同時,橫琴政府還發放了上千萬元電子消費券,鼓勵餐飲、主題樂園和其他旅遊產品廣泛參與滿減折扣活動,促進旅遊市場復甦。此外,各大旅遊景點也在積極開發新產品,包括團體旅遊套餐、線上商品直播以及其他一些吸引遊客的新形式,並取得很好的成效。作為橫琴重點旅遊專案之一,珠海獅門娛樂天地在疫情期間嚴格執行各項防疫措施,同時開展了許多很有意義的活動,包括邀請抗疫醫護人員免費入園遊玩。去年,獅門娛樂天地還舉辦了“禮贊71周年•擁抱新時代”的快閃活動,獻禮新中國成立71周年。通過這些門票優惠和園內活動,獅門娛樂天地將繼續為所有遊客打造更多更新穎的娛樂專案和精彩表演,致力於成為世界級娛樂殿堂!

問:過去的一年全球的景點行業遭受了不同程度的影響,很多景點的運營者都在尋求復甦或者持續發展的途徑。作為一個資深的行業專家,請問一下您有什麼鼓勵性的建議,或者什麼經驗可以跟我們分享?

答:在新冠肺炎大流行期間,我們的旅遊業經歷了沉重的打擊,直至2020年底還沒有完全復甦。不過,我們也從2021年旅遊業的全面開放中獲益。國家和省級政府採取了很多不同的措施,助力恢復旅遊業,我們對旅遊業的未來非常樂觀。與之前相比,最近的節假日極大促進了旅遊業的發展。我們也一直在利用我們所擁有的綜合知識產權、技術和旅遊來為遊客創造真正身臨其境的體驗。隨著人工智慧應用的規範化、高科技娛樂體驗及社交將成為旅遊業的重要元素,這對我們遊樂世界來說是一個全新的觀點。作為國際主題樂園和國際電影基地主題公園,我們將使用6部已經獲得知識產權的電影來實現這一點。作為主題樂園,我們已經頗具實力,並開始專注於我們的娛樂設施,來真正創造獨特體驗的科技,這就是我們橫琴旅遊的獨特之處。目前,我們可以吸引很多本地遊客,但當今的法規仍然限制海外遊客進來,因此我們能做的是推動當地旅遊市場增長。
在最近這個月,我們仍然在邀請教育娛樂活動團體和教育團體來參觀我們的主題樂園。如果是黃金周,比如端午節、母親節、兒童節及勞動節,我們也會提前做季節性的旅遊日曆展示。我們將開陣各類活動與不同的季節性活動,吸引遊客再次前來參觀。從文旅一體化的角度來看,轉型對於旅遊業來說非常重要,在未來我們將繼續升級轉型。我們獲得了六部精彩電影的版權,將繼續專注於知識產權和授權故事的產品開發。未來,我們會繼續為遊樂園增添新元素。我們樂園發展需要依靠休閒假期,我們要做的是完全將橫琴變成一個真正的度假勝地,從而支持餐飲業和零售業等行業的發展。我們還要準備其他主題活動和產品,並與橫琴所有其他旅遊目的地將產生強大的協同效應。(2021/06, 197G)

 

 
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