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勇于挑战的电玩小巨人—EGT专访
 
勇于挑战的电玩小巨人
EGT公关暨市场营销经理娜蒂雅‧菲莉波娃(Nadia Filipova)专访
 
EGT(Euro Games Technology)这家位于保加利亚的电玩龙头大厂,以成立不到十年的时间打造出优质的品牌地位,他们究竟是如何在激烈竞争的产业中脱颖而出,以『维加视界(Vega Vision)』系列产品创下销售与口碑的亮眼佳绩,成功营销全球主要市场?本刊特别在巴尔干娱乐博弈展览会(Balkan Entertainment and Gaming Expo,简称BEGE展)期间,专访该公司的公关暨市场营销经理(PR & Marketing Manager)娜蒂雅‧菲莉波娃。
 
开发优质产品 创造市场需求
搭配『维加视界升级版』框体的多合一游戏新型屏幕拉霸机,是这次EGT于BEGE展上的主推产品之一。
图为EGT公关暨市场营销经理娜蒂雅‧菲莉波娃与本社黄总监合影。
GTI海外专刊问(以下简称「问」):贵公司在二○○二年创立,公司所秉持的经营理念为何?目前企业规模的情形?产品在全球销售成绩可否与我们分享?

娜蒂雅‧菲莉波娃(以下简称「娜」):二○○二年公司刚成立时,旗下人员相当少,现在企业组织是越来越大,已有两百多名员工,是发展速度最快的电玩企业之一。目前我们在匈牙利、罗马尼亚、乔治亚、乌克兰、法国有分公司,在南非、秘鲁与澳门有合作厂商,并且在今年于阿根廷设立新公司。

我们经营的愿景是要以新的概念投入新技术的研发,这样的理念成就了EGT产品的质量兼备而受到市场的高度肯定,加上我们的技术水平很高,以及与客户间的关系密切,而今EGT的产品在保加利亚市场占有率达到百分之五十。 这两年来受到金融风暴的影响,EGT产品在全球的销售表现上,二○○九年较二○○八年少,而且数字是大量降低。不过今年增加的销售数量已经相当可观,让我们对景气有很大的信心,像是今年一月份在英国伦敦举行的IGE展,对于EGT与其产品的推广就有很好的开端,也确实反应在销售成绩上。

问:这次BEGE展,贵公司主打那几款产品?特色为何?

娜:我们的主力展品是『维加视界(Vega Vision)』的游戏和框体。目前这款产品线有两个系列,分别是『维加视界系列(Vega Vision Series)』与『维加视界升级版系列(Vega Vision Plus Series)』。这两者之间的差别在于设计、软件与技术规范的不同,而『维加视界升级版系列』是目前最复杂、最高端的产品,我们搭配宽的触控屏幕,以及中文在内的多种语言做支持。

在今年的BEGE展,EGT展出最新产品『经典维加多合一游戏系列(Classic Vega Multi Series)』,此款产品融合了我们非常受到欢迎的『经典混合框体(Classic Blend)』,机台上面还另搭配第二个宽屏幕。此外,我们公司最好且最知名的『维加视界多合一系列(Vega Vision Multi Series)』,这个多合一的系列游戏让玩家在一部机台上可以玩十款游戏。

目前多合一游戏是保加利亚与东欧地区最流行的游戏,因为现在保加利亚的机台操作业者(operator,寄台)希望在成本上多省钱,他们买不起价格高的产品。我们专注开发多合一游戏的理由主要就是要符合现在市场的需求,而且价格实惠能满足客户的需要。另一方面,客户手上已经有『经典混合框体』的产品,我们可以提供更新的服务,在原有产品中加上第二个屏幕,换上新游戏与平台。例如我们能够更换客户机台上旧的DPX平台,转成为EGT新科技的博弈专用平台「刺激者(Exciter)」,这样能使旧框体中的游戏有效运转。

除了拉霸机之外,EGT也有多人联机游戏系统,如『维加R8多人轮盘(Vega R-8)』与『维加PRS多人轮盘(Vega-PRS)』在现场展出。其中『维加PRS多人轮盘』包括有终端机、额外的TFT-LCD屏幕的电子讯息看版,可以连结三座不同轮盘并同时进行游戏,而小投注子机可以连到中间的轮盘,也可以藉由Rim读取装置连结到赌场中TCSJOHNHUXLEY、Camegn、Abbiati这三家公司或是其它品牌的现场轮盘,也就是玩家可以坐在一台投注机前却能同时对三个轮盘下注。这款产品对于想要节省摆设空间的赌场业者而言是相当适合,也提供玩家很好的互动性。

问:贵公司是连续三年参加BEGE展?您觉得今年的BEGE展如何?对这个展览您的建议与期许?

娜:我们又一次参加BEGE展,对主办单位大力的支持与协助,我们要表达感谢之意,因为在保加利亚有此展览平台对厂商来说是很好的机会。今年的展会,个人觉得整体来看是满意的,但有更多大公司来参加会更好,这样对于买家的吸引力会提高。BEGE展能在保加利亚举行,我们就可以在这里欢迎与接待自己的客户,将来希望展览规模越来越大,这对电玩产业的发展也会有好处。

问:BEGE展的展出成效是否对应了现今保加利亚电玩产业情形?目前保加利亚的市场情况为何?

娜:我觉得今年的BEGE展正确反应出保加利亚市场情形,而目前行业的最新发展是有越来越多的电子赌场(electronic casinos)开设,电子轮盘逐渐受到喜爱,这对保加利亚是一个新的形势,同时不少多合一游戏在保加利亚受到欢迎。保加利亚民众要求算高,总是会想尝试新的游戏产品,现在多合一游戏有很多选择,有十到十五种不同游戏融合在一机。当然保加利亚现今的经济情势是让这类游戏受到欢迎的主因之一,机台操作业者能节省成本之余,消费者则有更多选择,因此EGT集中开发更多此类产品以投入市场之需。
 
探索新兴市场 瞄准希腊开放
『Multiplayer Solutions多人联机系统系列』有多达六款涵盖电子轮盘与扑克的游戏。
维加视界升级版系列最新框体,目前推出两款:「直立式框体(Vega Vision+ Upright)」与「斜顶式框体(Vega Vision+ Slant Top)」,皆可搭配19种诱人游戏以及两套混搭的多重游戏组。
问:贵公司每年平均会推出几款产品?机种方面的类别与比重为何?

娜:EGT在二○○九年开发出四十款新游戏,现在研发部门专研一个新奖金系统(jackpot),这是一款多合一且多层次的游戏,预计会在二○一─年一月份的英国伦敦ICE展正式曝光。做为一家开发商,我们是不断在研发设计新的游戏产品。

问:『维加视界系列』是贵公司相当成功的产品,可否谈谈这款产品得以畅销的关键?

娜:『维加视界系列』是EGT在世界上指针性的产品,这款产品目前在四十五个以上的国家很流行,这是对我们开发与经营的最大认可与肯定。在BEGE展第一天晚上举行的晚宴与颁奖活动中,『维加视界系列』赢得大奖,被提名为市场上推广最佳的产品。我们因这款产品而扬名世界,获得很大的成功,未来会继续开发这类产品。

问:贵公司获得保加利亚协会(Bulgarian Gaming Board, 简称BGB协会)的制造与经销执照,可否简略介绍BGB是怎样的机构,以及在贵国是否都要有此执照才能经营?

娜:EGT从二○○七年开始拥有BGB协会颁发的制造与经销执照十年许可证,对此我们很满意而且会继续在保加利亚制造高质量的产品,如果想进入本地市场,此许可证是必要的。像BGB这样的组织很好,因为它设定很高的标准,并支持电玩产业的发展,特别是本土开发生产商。

问:从贵公司在不少国家有建立据点的发展情形来看,目前哪个区块或国家的市场在业务拓展上有达到贵公司设定的预期目标?这是否也代表那个市场的景气指标?您看好那个地区未来的发展潜力?

娜:我们会不断进入新市场做开发,在可见的将来就会有几个目标地区,如亚洲的新加坡与菲律宾、非洲的南非和南美地区。为了拓展菲律宾市场,我们新聘当地人为销售经理,我们相信有本地人负责那边销售业务才能够更符合与满足消费者的需求。

在欧洲我们等待希腊市场的开放,据说希腊新法令即将通过。目前希腊只有四至五家赌场,希腊政府对业者营运的机台数量有严格的限制,不允许更多拉霸机进入到市场。现在因为经济的问题,政府需要有支持的后盾,因此正计划推广博弈产业,市场的开放已是必然。现今很多公司都已经着手申请在希腊从事机台生产、销售的许可证,等到法令通过之后才能进入那个市场。今年的BEGE展,希腊当地机台操作业者来看展览而且购买我们的产品,我们了解从法令修改到执照申请等,尽管那是一个很长的过程,但我们要随时做好准备,以掌握先机切入到开放后的希腊市场。
 
取得认证许可 敲开营销大门
娜蒂雅‧菲莉波娃表示,EGT重视产品的质量,深耕市场与客户关系,而今EGT的产品在保加利亚市场占有率达到百分之五十。
问:对于崛起的亚洲市场,贵公司的布局与策略为何?产品方面有什么不同?

娜:亚洲的发展与成长是越来越大,许多媒体报刊都说亚洲是下一个拉斯韦加斯,市场潜力很强,我们也意识到这个发展潜力,因此目前正在规划策略,目标是要赢得更多的市场占有率。 亚洲市场对产品有特殊的要求,据我们的了解如多合一游戏不是那么的受到欢迎,反而是单一游戏,尤其是联机彩金很流行。在亚洲我们新产品的策略是要满足这样的特殊要求,其中语言是很重要,我们会把游戏内容翻译成中文,以符合华人地区的需求。

问:EGT在亚洲的拓展,其中与澳门盈亚公司(Winning Asia Technology Ltd.)的合作是怎样的机缘与开始?

娜:澳门盈亚公司是我们在亚洲的代理,我们与他们有密切友好而长久的合作关系。双方是在二○○五年展开合作,现在我们将这家公司视为EGT企业组织的一部分,对于在亚洲推广我们的产品和该公司有共同严格的目标,一起携手来努力达成。

问:市场竞争无所不在,对贵公司而言,在这个产业领域,最大的挑战为何?

娜:对于我们来说最大的竞争与挑战是实时付款。由于我们企业的增长是依靠销售来成长,为了加强自己的竞争力,所以必须在销售与付款上有较大的灵活性,价格方面也是,同时还要提高产品的质量,取得认证资格。关于机台的许可证明,我们和GLI认证机构有密切的配合。如果我们想把某个机台卖给某家厂商,必须经过一系列的审核,如设计、软件等,像在澳门没取得GLI认证就无法卖出机台给当地赌场业者。
 
参加各地展会 乐于合作交流
EGT的经典混合联机彩金(Classic Blend Jackpot)」为进阶版的联机彩金系统,能够将机台相互连结成区域网络,实时累积奖金金额并发送各式彩金。
问:对于有意进入保加利亚或东欧市场的海外厂商,您的建议如何?

娜:只要有合适与符合标准的产品,任何公司都能进入这个市场,因为这里是自由竞争的,而且我认为保加利亚有很大的发展潜力,民众喜欢玩游戏,但还没有很大的赌场与游戏厅,所以会有成长性。此外,开设新赌场对于旅游是有帮助的,很多人来保加利亚赌,特别是俄罗斯与乌克兰关掉境内的赌场之后,大部分民众都跑到这边的赌场来玩。电玩产业的发展变化很大也很快,虽然某些市场目前是停滞的,但也有新的市场是开放的。

问:对于有兴趣和贵公司合作的厂商,您们的主要条件为何?

娜:我们对于现在的合作伙伴很满意,一起努力在拓展新市场,我们也不怕竞争,我们习惯于做最大的公司之一,尽管保加利亚是一个小国家,但我们的产品很受到欢迎,更乐于和各地厂商合作交流。

问:贵公司参加过全球许多展览,由本社主办的第十八届GTI台北展将于明年五月在台北世贸中心举行,我们诚挚邀请您们能到访观展交流。

娜:我们很希望能参加GTI台北展,我们会运用机会多参加电玩展览会,在二○○七、二○○八年那段景气情况较好期间,我们每个月都参加一次展会,现在我们要看时间上的安排,并了解展会对我们是否带来更大的好处,参加比较实惠的展览。 现今我们的策略是每一洲参加一个大型的展会,如美国G2E展、英国ICE展,还有EGT有设立分公司的国家,像匈牙利的GAMEXPO展、罗马尼亚EAE展、阿根廷的SAGSE展,我们希望将来有实力参加更多展会,同时明年能来参加GTI台北展。
 
Vega Vision Multi-6
Features:

1. The Vega Vision+ Series comprises two cabinets, the Vega Vision+ Upright with two 22" widescreen monitors and the Vega Vision+ Slant Top, with a 22" main widescreen and a 26" help widescreen; along with a wide variety of attractive games.
2. Original graphics and high quality sounds.
3. Support of Stand Alone Progressive Jackpot.
4. Support of EGT Vega Jackpot System and EGT Classic Blend Jackpot System.
5. SAS Progressive Jackpot; SAS protocol, version 6.02.
6. Multi-denomination.
7. Multi-language support: English, Spanish, Hungarian, Bulgarian, and Chinese.
8. Based on the technologically advanced gaming platform Exciter.
9. GLI and other global and local laboratories; full compatibility with EU requirements for Electrical Safety (ES), Electromagnetic Compatibility (EMC), and Instituto Argentino de Normalizacion (IRAM).
 
Vega Vision+ Upright
Features:

1. Outstanding cabinet design.
2. A set of ergonomic features for enhanced player comfort.
3. Chrome-plated metal surface elegantly combined with plastics.
4. Eye-catching LED illumination attracts attention.
5. Exclusive stereo sounds.
6. Two high resolution 22" widescreen LCD-TFT monitors.
7. Integrated IntelliTouch touch screen for greater interactivity.
8. Easy and quick access to all major components.
9. Separate door to access the bill acceptor.
10. Visible mechanical counters for enhanced access.
11. Convenient electronic key system access.
12. Electronic accounting and statistics.
13. Multiple security system and multilevel access.
14. Signal lights and error diagnosis.
15. Dimensions: W580, D535, H1358 (mm); WT110 (kg)
 
Vega Vision+ Slant Top
Features:
1. Outstanding cabinet design.
2. A set of ergonomic features for enhanced player comfort.
3. Chrome-plated metal surface elegantly combined with plastics.
4. Eye-catching LED illumination attracts attention.
5. Exclusive stereo sounds.
6. High resolution 22" and 26 dual widescreen LCD-TFT monitors.
7. Integrated IntelliTouch touch screen for greater interactivity.
8. Easy and quick access to all major components.
9. Separate door to access the bill acceptor.
10. Visible mechanical counters for enhanced access.
11. Convenient electronic key system access.
12. Electronic accounting and statistics.
13. Multiple security system and multilevel access.
14. Signal lights and error diagnosis.
 
Vega Jackpot System
Features:
1. Allows the connection of up to 128 EGT machines.
2. A jackpot panel, containing 1 or 2 LCD-TFT displays, enhances the system composition and visibility.
3. The server can control up to 48 independent Symbol Driven Progressive Jackpots with 4 denominations each and up to 3 Mystery Jackpots common for the chosen denominations.
4. The parameter setup is performed through the use of an independent PC and specialized software.
5. The server stores information on the last 25 wins, the number of times a certain jackpot is won, the value of all jackpots won and other statistical data
 
Vega RPS
Features:
1. Modular and elegant design.
2. 24" wide-screen LCD-TFT touch monitor for each terminal.
3. Vertical 22" wide-screen LCD-TFT monitor displays statistical information.
4. Local presentation and advertising system operating via 6.2" LCD-TFT monitor.
5. Based on the technologically advanced gaming platform Exciter.
 
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